Hopp til innholdet

Vanlige svindelmetoder nå – slik kjenner du dem igjen

Svindlere endrer taktikk hele tiden. Nå øker falske SMS/e-poster med forfalsket avsender, kapring av nobil- og nettbank og falske anrop fra «banken» eller politiet. Også investerings- og kjærlighetssvindel øker i sosiale medier. 

Myten sier at bare eldre lures. Sannheten: Svindel rammer alle. Ta en ekstra sjekk sammen.

Slik stopper vi svindel sammen

Vi i banken og Eika Sikkerhetssenter anstrenger oss maksimalt for å stoppe svindel. Samtidig er noen valg dine. Lær de viktigste tegnene – og grepene som gjør deg og dine tryggere.

Falske meldinger fra «kjente aktører»

  • Slik ser det ut: Du får en melding som ser ut til å komme fra AutoPASS, Statens vegvesen, Spotify eller en bank. Budskapet haster: «betal nå», «oppdater konto», «bekreft betaling».
  • Hva skjer egentlig? Lenken går til en kopi av en ekte side. Målet er å få deg til å logge inn, slik at svindleren kan misbruke BankID og kort.
  • Gjør dette: Skriv inn adressen selv i nettleseren, ikke følg lenker. Vi i Hjartdal og Gransherad Sparebank ber aldri om BankID-passord eller koder på telefon, SMS eller e-post.

Kapring av mobilbanken («takeover»)

  • Slik ser det ut: Du får en uventet BankID-forespørsel eller SMS-kode, eller noen ringer «fra banken» og ber deg lese den opp for å stoppe et påstått misbruk.
  • Hva skjer egentlig? Med passord og aktiveringskode kan svindleren installere bankappen på sin telefon, logge inn som deg og forsøke å tømme konto.
  • Gjør dette: Del aldri koder. Avvis forespørsler du ikke selv har startet. Ring oss hvis du er i tvil.

Telefonsvindel («banken/politiet ringer»)

  • Slik ser det ut: En trygg stemme, ofte med forfalsket nummer, hevder at kontoen er i fare og ber deg flytte penger til en «sikker konto».
  • Hva skjer egentlig? Stress og hastverk skal få deg til å gjøre noe du ellers ikke ville gjort. Målet er innlogging og overføring.
  • Gjør dette: Legg på. Ring banken tilbake via nummeret i appen/nettsiden. Banker ber aldri om å flytte penger til «sikker konto».

Investerings- og kjærlighetssvindel

  • Slik ser det ut: «Sikre» investeringer i krypto/aksjer frontet av falske «kjendiser», eller relasjoner som bygges over tid før det kommer en bønn om penger eller gavekort.
  • Hva skjer egentlig? Når tilliten er på plass, blir du bedt om innskudd, fjernstyring eller gavekort – verdiene forsvinner.
  • Gjør dette: Invester aldri via lenker i sosiale medier. Gi ikke fra deg fjernstyring. Kjøp ikke gavekort for andre – selv om det «haster».

Visste du at...

BankID-vinduet forteller hva du er i ferd med å godkjenne. Står det noe annet enn det du forventer – for eksempel «gi tilgang» når du trodde du logget inn – stopp og avbryt.
Tips

Har du blitt lurt?

Du kan anmelde bedrageri digitalt - følg lenken direkte til politiet.no

(Ekstern lenke, åpner i nytt vindu)

Mistenker du svindel? Gjør dette først:

Stopp opp. Ikke klikk. Ikke del koder. Husk at du kan sperre kortet i mobilbanken eller nettbanken. Kontakt oss umiddelbart, så får du raskt hjelp til å sperre, sikre og vurdere veien videre.
Mann som sitter foran PC med en litt bekymret mine

Hva gjør du hvis du blir svindlet?

Å bli utsatt for svindel kan være ubehagelig – men du er ikke alene. Vi er her for å hjelpe, og mye kan rettes opp hvis du handler raskt.

Les mer
Bilde av kundeservice med Norges beste kundservice- emblem

Norges beste kundeservice 2025

Vi og resten av bankene i Eika Alliansen er kåret til best på kundeservice – takk for tilliten!

Les mer
Mor og sønn i skogen med mobil

Vanlige svindelmetoder – slik gjenkjenner du dem

Lær om de vanligste svindelmetodene og hvordan du kan gjenkjenne dem. Beskytt deg selv ved å vite hva du skal se etter.

Les mer

Spørsmål og svar

Uventede BankID-forespørsler, SMS-koder du ikke selv har startet, eller en telefon som ber deg «stoppe misbruk», er tegn på kontokapring.

Gjør dette: Avvis forespørselen og del aldri koder. Ring oss via nummeret du finner på nettsiden, så sperrer og sjekker vi.

Små beløp kan være testtransaksjoner fra svindlere, men også forhåndsreservasjoner eller betalinger du har glemt. Sjekk kontobevegelser/kortdetaljer og dato/tekst nøye i Mobil- og nettbank.

Gjør dette: Hvis du fortsatt ikke kjenner igjen transaksjonen, sperr kortet selv i mobil- og nettbank og ring oss for en gjennomgang og eventuell reklamasjon.

Har du større summer på brukskontoen du betaler fra til daglig, flytt overskudd til en konto du ikke har kort til eller bruker daglig – på eget initiativ, aldri fordi noen ringer deg og ber om det.

Nei. Vi vil aldri be deg flytte penger til en «sikker konto».

Gjør dette: Legg på, ikke overfør, og ring oss på eget initiativ via nummeret i mobilbanken/nettsiden. 

Si nei når det er ukjente eller «support» som ber om det. Vi ber aldri om fjernstyring, passord eller engangskoder.

Gjør dette: Avbryt, avinstaller hvis du rakk å installere, endre passord og kontakt oss. Trenger du hjelp fra noen du stoler på, er disposisjonsrett/fullmakt en trygg løsning – da kan en nær person hjelpe fra sin egen enhet uten din BankID. Hvis dere likevel bruker fjernstyring privat: ikke åpne nettbank eller taste BankID mens den er aktiv. 

Gi en pårørende disposisjonsrett/fullmakt. Da kan de hjelpe i nettbanken med sin egen innlogging, og du slipper å dele koder.

Gjør dette: Avtal hvem som får rettigheten, hvilke grenser som skal gjelde, og sett varsler for bevegelser. Del aldri passord eller engangskoder – selv med familie. var

Dette kan være et innloggingsforsøk i ditt navn.

Gjør dette: Avvis varselet. Bytt passord på e-post og andre viktige tjenester, og kontakt oss for sikkerhetssjekk/sperring.